Condiciones de Entrega

Envíos y plazos de entrega

1.- Plazo de entrega

Desde Natural Castelló se intentará, que todos los pedidos hechos antes de las 13 horas salgan de nuestro almacén ese mismo día y se entreguen el próximo día laborable. En algunos casos el pedido puede tardar hasta un máximo de 3 días. Si por algún motivo, como podría ser falta de stock en almacén, el plazo de entrega tuviera que ser mayor a 72 horas, Natural Castelló deberá comunicarlo al cliente con antelación, dándole a este la posibilidad de anular el pedido o cambiar los artículos adquiridos.

2.- Gastos de envío

Los gastos de envió tendrán un precio fijo de 5,95€ por pedido en España (Península). En Canarias el precio es de 18,15€, en Baleares 13,31€, en Ceuta 25,45€ y en Melilla 18,15€.

3.- Condiciones del servicio

Los pedidos se recibirán y enviarán los días laborables, de lunes a viernes excepto festivos (incluidos aquellos que afecten al servicio de transporte). En poblaciones muy alejadas de la capital (o difícil acceso) el plazo de entrega podría ser mayor de 72 horas. Los pedidos serán enviados a su destino mediante agencias de transportes contratadas por parte de Natural Castelló, la cual se hará cargo de cualquier coste o problema que se pueda ocasionar durante el viaje. Si al ser recibido el pedido el cliente observa algún tipo de daño o anomalía en el producto, deberá ponerse en contacto inmediatamente Natural Castelló a través del correo naturalcastello@tartaric.com en un máximo de 48h desde la recepción del pedido, para que la empresa pueda proceder a la reposición de este.

Los pedidos realizados entre el 24 de julio y el 15 de agosto, se entregarán a partir del 16 de agosto. Disculpen las molestias.